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餐饮服务人员要保持良好的个人卫生,着装整洁,礼貌待人。 餐饮服务质量要达到标准化、规范化,确保顾客满意度。 提供多样化的菜单选择,满足不同顾客的需求。 优化菜品出品流程,提高服务效率,确保顾客等待时间合理。财务管理规定 餐饮成本要严格管理,实行成本核算制度,防止浪费。
餐饮管理规章制度1 餐饮服务经营单位负责人兼任食品安全管理员,负责贯彻落实本店食品安全管理制度。认真学习贯彻,及时办理餐饮服务许可证,并将餐饮服务许可证悬挂于醒目处。
保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
严格执行有关食品、原材料***购、运输的制度,防止食品污染。食品、原料验收制度 餐饮单位设专职或***食品、原料验收员。验收食品和原料,做好数量质量、有毒有害食品处理等方面记录。检查所购食品原料有无产品合格证或检疫、检验证明及供货者的许可证,并做好记录。
餐饮员工管理制度是:人力资源方面:包括用工制度、薪金制度、激励制度等。经营销售方面:包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色、创新要求。财务成本方面:包括***购制度、成本控制方法、资产管理制度。餐饮工作规范 工作规范是陈述一项工作要达到的标准,它包括工作责任、工作条件、个人资格等。
餐饮部制度汇编餐厅主管岗位职责 认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。拟订本餐厅的服务标准,工作程序。对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
第一条 饮食卫生 1.严格执行中华人民共和国《食品卫生法》和《中华人民共和国食品卫生法》办法,保证食品卫生,防止食物中毒和传染疾病的发生,保障就餐人员身体健康。2.认真执行卫生四制,建立健全卫生制度,做到职责明确,责任到人,经常检查,主动整改,把卫生工作落实到实处。
服务员规章制度 准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按集团相关规定处理。 请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病假条,医院证明,必须由本人送达,如有特殊情况,可亲属代送。
国家对食餐饮服务行业实行的是餐饮服务许可制度。《中华人民共和国食品安全法》第二十九条规定:国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务,应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。
1、严格按照总厨规定的时间上、下班。上班时坚守自己的岗位,无事不得串岗,做好自己的卫生区,违者处以罚款。上班时严禁在工作岗位上抽烟,违者处以罚款。上班时,工衣穿戴整洁,时刻保持干净,树立良师象,保持团队良好素质,否则处以罚款。
2、午餐主食要有米、面两种,菜类必须保证两荤一素。 晚餐主食必须保证有馒头或包子,菜类不少于一荤一素。设备摆放要求 饮食餐具、机要订点摆放,用完后要及时清洗干净,并进行消毒。 菜案用完要随时清洗,不准有根、叶或积淀物。 加工前后的饭菜,均不准放在地上。
3、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。按规定着装,保持良好形象。工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。不准与顾客发生***。工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
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