餐饮店员工管理制度

文章阐述了关于餐饮店员工管理制度，以及餐饮店店员管理制度的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

1、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常，鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

2、餐饮制度主要包括食品安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度以及财务管理制度。食品安全管理制度餐饮食品安全是餐饮企业的核心，涉及到消费者的健康与企业的生存发展。因此，餐饮企业需制定严格的食品安全管理制度。这包括食材***购、储存、加工制作、供应等各个环节的卫生标准和操作规范。

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3、员工须遵守严格的考勤规则，确保工作时间内仪容整洁，以最佳的精神面貌投入到工作中。积极参与每日例会，掌握工作安排与当日菜品、酒水信息，包括特别推荐、库存警示及特色菜品。开餐前必须检查各服务区域，确保照明、桌椅等设施完好，并检查设备运行状况。

4、冰箱或冰柜中的食品不得超过48小时，不得销售隔夜饭菜。卫生管理制度方面，强调全心全意为员工服务，要求食堂工作人员具有良好的职业道德，提供优质且美味的食物。实行实物验收制度，由学校质管监督小组定期检查***购情况，公开账目接受监督。

该员工生病或急事不能到场，则使用应急方案要提前安排代替人员；（请假制度上：病假当天请，事假提前一天及一天上请：服务态度：服务态度在很大的层面上关系到店里的生意。给顾客留下印象的不只是食物的美味（很多人是品不出三二一的），服务态度在很大方面影响盈利，因为顾客接触最多的就是自己一块吃饭的人和服务员。

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步骤 8/9分步阅读食堂工作人员必须讲礼貌，讲自身修养。以服务为主。2/9 工作人员必须穿工作服，工作时戴口罩、手套；不得留胡须、留长指甲，男服务员不准留长发。3/9 餐厅应配合工厂作息时间营业，绝对禁止非指定时间提供餐饮给厂内同仁。

热爱餐饮服务行业，有志于在餐饮服务行业长期发展。

1、加强培训，提高服务技能。培训有助于提高员工的自身素质和服务水平，使他们能适应工作岗位的需求。比如，接待前来投诉的客人无疑是对酒店的管理人员及员工的一种挑战，要做到既使客人满意而归，自己又能从容地应对，就必须掌握处理客人投诉的一些程序、方法及艺术，这些都需要经过培训得到提高。

2、从他们当中，优选有管理能力的人员，经过培训或者一对一帮扶等，快速提高他们的组织、管理能力，并委任领班、大堂经理或前厅经理等管理重任。把餐饮酒店的制度，化作他们能够理解和执行的喜闻乐见的形式，通过推举出的“自治首脑”现身说法，以身作则地执行，从而带动整个餐饮酒店人员的执行。

3、实行人性化奖励。如：你可以了解员工的爱好，给他们奖励他们喜欢的东西，还可以在私下多和员工交流一块出去唱歌呀，吃饭呀等等。这招虽然老土，但相当管用。你可以谦虚一点，多想员工请教问题。这招绝啊。另外，充分信任员工，笼络人心。

关于餐饮店员工管理制度，以及餐饮店店员管理制度的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。