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餐厅员工的规章制度 行为规范 仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。
公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。 建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。
第一阶段教学:职业化素养课程量身制定课程,全方位培养高端酒店管理人才,培养职业素质,就业指导,掌握酒店必备技能,帮助酒店培训相关服务人员。第二阶段教学:餐饮酒店管理学课程主要提升管理技能,从酒店餐饮管理、酒店心理学,饭店人力资源管理、实用英语、现代酒店营销技能、烹饪工艺学、烹饪原料学,加强企业以及自身管理技能。
员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守。\x0d\x0a\x0d\x0a基本要求\x0d\x0a全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
餐饮规章制度及员工守则 荐 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,服从公司分配和管理,不得损毁公司形象,不得对外泄露公司的工作机密,如有违反本条例者,作立即辞退处理。 不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲。
控制房租费用:通过提高店铺的营业时间、分租经营、单独核算来降低成本;开设外卖窗口;与房东保持良好关系,争取使用合同外的空间,如库房或停车棚;尽量避免长期租赁,而是选择半年或季度支付。
餐厅餐饮成本控制方法 管理人员合理安排食材***购*** 餐厅餐饮成本的控制离不开对食材***购的能力,因此,管理人员应按照用餐特点和销售状况合理安排食材***购***。这样既可以确保进货数量的合理性,又能保证食材的新鲜度和品质,减少食材浪费,并有效地控制成本。
餐厅成本的控制方法:编制原材料***购***、建立***购审批流程;建立严格的***购询价报价体系。编制原材料***购***、建立***购审批流程:厨师长或厨房部的主管每天晚上根据服务区的经营收支、物资储备情况确定物资***购量,并填制***购单报送***购部门。
比较可行的办法是:通过适当调高成本率(或保持成本绝对额不变,降低销售价格),使酒店餐饮成本率与非酒店餐饮成本率接近,通过发挥酒店餐饮自身的优势和优质、特色服务,做大餐饮市场,积极参于到与非酒店餐饮业竞争的行列,通过扩大营业收入,相对降低变动成本支出总额来提高餐饮收益。
加强菜品管理 餐厅菜单成本的优化,还要从菜品管理入手。餐厅要加强菜品管理,以保证菜品的质量,同时也要控制菜品的成本,以保证餐厅的利润空间。餐厅可以***取多种措施,如实施菜品标准化、实施菜品报表管理等,以有效控制菜品成本。 加强营销推广 餐厅菜单成本的优化,还要从营销推广入手。
酒水成本控制涉及多个方面,包括酒单设计、酒水***购、验收、库存管理、领发和销售等环节。 酒单设计 酒单是餐饮企业的重要销售和控制工具,与菜单分开设计更为合适,以便更好地促进酒水销售。精美的酒单能够激发顾客的消费欲望。
餐饮成本控制是指在餐饮生产经营中,管理人员按照餐厅规定的成本标准,对餐饮产品的各成本因素进行严格的监督和调节,及时揭示偏差并***取措施加以纠正,以将餐饮实际成本控制在***范围之内,保证实现酒店的成本目标。餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。
有效的餐饮成本控制,并不是一味的缩减开支或***购低成本的原料,而是指以科学的体例来说明支出费用的合理性,在所有动作展开之前,规划以年或月为单元的开销预算,然后监督整个过程的花费是否合乎拟定的预算,最后以评估和检讨的体例来修正预算,改善控制系统。
其次,能源盘存是关键环节。就像管理食材一样,餐厅需要定期比较当前与去年同期的能源使用情况,包括水(立方米)、电(千瓦时)和煤气(立方米)。每个月的能源使用情况应该公开,让所有员工参与,认识到能源控制的重要性,因为整个团队的合作对维持成本成功至关重要。
酒水成本控制的内容很多,涉及到酒单的设计、酒水的***购、验收、库存、领发、销售等环节。 (一)酒单的设计 酒单与菜单一样,是餐饮企业最好的推销和控制工具。一般的餐饮企业往往将酒单与菜单合二为一,但从销售的角度讲,酒单最好单独设计。一份设计精美的酒单通常会激发客人的酒水消费欲望。
在餐饮经营中,保持和降低餐饮成本中的食品原材料成本和经营费用,尽量提高食品原材料成本的比例,使餐饮产品的价格和质量更符合市场要求,更具竞争力,是保证餐厅经营效果、增强竞争能力的有效措施。那么如何有效地降低原材料的成本和损耗是餐饮成本控制的关键。笔者就直接成本的控制谈以下几点看法。
1、人工成本控制 人工成本涉及用工数量和职工工资率。用工数量指的是餐饮生产和经营中的工作时间数量,而职工工资率是工资总额与工时总额的比率。人工成本控制即对总工时和工资总额的管理。 燃料和能源成本控制 尽管在总成本中比例较小,燃料和能源成本在菜肴生产和经营中仍不可忽视。
2、建立严格的***购询价报价体系。财务部设立专门的物价员,定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询,坚持货比三家的原则,对物资***购的报价进行分析反馈,发现有差异及时督促纠正。
3、流程优化:对餐饮企业的生产流程进行优化,包括食材加工、菜品制作、服务等环节,提高生产效率和质量。标准化操作:制定标准化的操作流程和操作规范,确保生产过程中的各个环节都能够按照标准进行操作,提高生产质量和效率。
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