接下来为大家讲解餐饮前台台管理制度,以及餐厅前台管理涉及的相关信息,愿对你有所帮助。
点交班 清点备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用;查看账单、***、 收据 是否足够用。
站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。 妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。 做到经常检查、保养好收银设备。 配合礼宾部安全管理工作。 工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
上岗后签到查阅交接本,处理好上班未完成事项,备足账单***、零钱、整理岗位卫生,检查电脑情况,签到、制卡机调到当天日期。(2)给服务员送来的点酒水单签字,其二联给服务员去取来酒水,另一 联夹入有桌号的帐卡中。
1、考勤制度 按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。 事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。 病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。 严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。 严禁代人签到、请假。
2、法律分析:前台接待人员负责来访宾客接待、登记工作,并建立来宾登记簿。对来访宾客登记姓名、来访单位、时间、事由等。有来访宾客,前台接待人员应立即电话通知被访人,确认无误后方可登记放行。法律依据:国务院令第732号《旅馆业治安管理办法》 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。
3、法律分析:酒店四实:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息)。法律依据:《旅馆业治安管理办法》第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。
4、前台接待员要对宾客提供的有效证件进行电脑扫描,并完成公安局报送户口系统的登录和发送。并保证信息录入和发送的准确性和及时性。任何人不得私自关闭公安局报送户国系统,特殊情况必须汇报管理人员进行处理。严格执行“一客一证”的登记制度,坚决避免一证开多房的状况的发生。
餐饮成本要严格管理,实行成本核算制度,防止浪费。 餐饮收入、支出要清晰明了,定期进行财务审计。 建立合理的价格体系,确保盈利的同时,保持价格竞争力。设备管理规定 餐饮设备要定期维护,确保正常运转。 操作设备要遵循安全规范,防止事故发生。
保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
餐饮管理规章制度1 餐饮服务经营单位负责人兼任食品安全管理员,负责贯彻落实本店食品安全管理制度。认真学习贯彻,及时办理餐饮服务许可证,并将餐饮服务许可证悬挂于醒目处。
关于餐饮前台台管理制度,以及餐厅前台管理的相关信息分享结束,感谢你的耐心阅读,希望对你有所帮助。
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