今天给大家分享餐饮直营员工管理制度,其中也会对餐饮直营员工管理制度范本的内容是什么进行解释。
第一章 餐饮管理制度第一节 餐厅日常工作制度 遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。按规定着装,保持良好形象。工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。不准与顾客发生***。
因为西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。
首先要设立一个餐厅经理和餐厅领班 员工要协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证舒适的就餐环境和优质的食品,和良好里服务,来吸引顾客来源,通过向客人提供规范的优质服务,来获得最好的经济和社会效益,同时确保服务质量要不断提升。经理要制定服务标准和工作程序,确保这些服务程序和标准的实施。
西餐厅的管理涉及多个方面,其中人员管理是最为核心的部分。餐厅应建立明确的岗位职责和工作流程,确保员工了解自己的工作内容和职责。同时,餐厅应提供培训和激励机制,提高员工的工作技能和服务质量,增强员工的工作积极性和满意度。
地面清洁无杂物,桌椅保持洁净,门窗玻璃要经常擦洗,四壁无尘,清净舒适。(2)西餐厅周围的垃圾污水要及时清理,西餐厅内不要摆放杂物、空酒瓶、私人用品等,扫帚、拖把等清 洁用具要放进保管室。(3)洗手间要勤冲洗、勤打扫,做到空气清新、清洁明亮。
这项职责相当重要,可以考验门店经营管理者的组织分工能力。 作业方法的改善 不断地去思考如何改善现行西餐厅内的作业方法,使其更有效率,节省不必要的时间和体力并能达成目标。 员工考核和教育培训 不断培训员工,是现行西餐厅应有的观念,因为人才是最大的资产。
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