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简述信息一览:

餐厅客人要求自带酒水怎么办

1、消费者有自由选择商品和接受服务的权利,饭店、***不得通过店堂告示或者口头通知的形式,限制顾客的权利,更不必支付开瓶费。如果商家存在以上行为,直接拨打12315进行投诉即可。

2、谢绝自带酒水,想要委婉地表达,您可以试试:本店薄利,谢谢自带酒水,感谢您的支持和光顾。或者也可以幽默的表达:酒店备酒水,品牌齐全,只有你想要的,没有你想不到的。对于做酒店生意的人来说,自带酒水这个问题的确是让人感觉到烦恼。有可能菜饭不挣钱,但是可以在酒水上获得一些利益。

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3、《消费者权益保***》第二十四条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。是否自带酒水完全是消费者的权利,西餐厅如果对此加以限制明显不公平,也是不合理的,这种行为实质上是限制消费者合法权益的。

4、饭店不让客人带自带酒水不合法。消费者在餐饮企业消费,有自主决定是否购买餐饮企业酒水的权利,经营者利用声明、店堂告示等形式禁止消费者自带酒水,只能购买店内高于市场价数倍的酒水,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。

5、最高法在回复中进一步指出,禁止自带酒水、包间设置最低消费,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于霸王条款。消费者可以依据上述法律规定,请求人民***确认霸王条款无效。

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6、餐厅不让自带酒水违法。自带酒水是消费者的权利,经营者要尊重消费者的权利。不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

不用投资也赚钱内容简介

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