餐饮服务管理守则心得体会

本篇文章给大家分享餐饮服务管理守则，以及餐饮服务管理守则心得体会对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

1、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常，鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

2、第一条，餐饮员工需健康体检，取得健康证，接受培训。第二条，严格执行食品卫生安全、餐具洗消、原材料管理等规定。第三条，适用公司餐饮管理。第四条，从业职工必须通过健康检查，取得健康证上岗。第五条，有碍食品卫生安全的疾病者应暂停或调离餐饮工作。第六条至第八条，规范个人卫生管理。

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3、法律分析：严格遵守公司各项规定，讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。工作时要穿工作服，严禁上班时吸烟。严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。

4、餐饮制度主要包括食品安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度以及财务管理制度。食品安全管理制度餐饮食品安全是餐饮企业的核心，涉及到消费者的健康与企业的生存发展。因此，餐饮企业需制定严格的食品安全管理制度。这包括食材***购、储存、加工制作、供应等各个环节的卫生标准和操作规范。

5、法律分析：在餐饮服务过程中，工作人员要注意保管和照看客人的物品，防止丢失或被盗.在自助餐厅，由于客人不时起身离桌，服务员更要提高警惕。如客人饮酒过量，工作人员应注意观察，在可能情况下婉言劝其少饮，以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故.对已醉酒的客人应立即通知安全保卫部，以防意外。

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2、严格执行食品卫生制度，对存放的各类食品实行隔离，以免串味、走味或变质。1食堂库房整齐清洁，分类存放，防鼠防潮。1食品存放冰箱或冰柜时间不得多于48小时，严禁销售隔夜饭菜。1力行俭省节约，饭食多少盛多少，杜绝剩菜剩饭。餐厅内禁止吸烟。

3、餐厅食品安全管理制度（1）餐厅员工需严格遵守工作时间，上岗前检查个人仪表，保持良好精神状态提供服务。员工应了解每日例会内容，熟悉当天菜品酒水供应情况，掌握急推、沽清与特色菜品信息。在餐前，应检查餐厅区域设施、照明系统，确保餐桌、餐椅完好，硬件设备运转正常。

1、学校食堂由伙食委员会管理，伙委会负责食堂经营方案、管理制度的制定，研究食堂的重大事情，形成决议，审核食堂帐务。学校总务处直接管理食堂事务，落实伙委会决议，保障食堂正常运转，向伙委会负责。

2、食堂的九项制度如下：卫生管理：建立健全食堂食品卫生安全管理制度。指定专门的食品卫生责任人，监督食品卫生措施的落实情况。建立食堂食品卫生责任追究制度，对违规者进行通报或行政处分。定期检查，实施奖罚分明的管理。

3、学校领导为食堂管理工作第一责任人，建立工作领导小组。食堂应坚持服务、质量、安全第一原则，提供多种就餐选择，禁止强制统一就餐。经营只能自主，不得外包。食堂需建立财务、物资、食品安全等管理制度，严格执行。学校建立学生监管机制，定期或不定期检查，规范操作，节能降耗，控制伙食价格，实现民主管理。

4、树立良好的服务意识，提升食堂管理水平。学校食堂配备专业管理人员和炊工，严格执行招聘、选拔、上岗培训和技能比武流程，确保人员具备良好的服务意识和高技能。建立科学的管理制度，确保食品安全卫生。制定包括工作人员职责、食品卫生安全、财物管理等在内的管理制度，确保食堂运营有章可循。

5、食堂伙食五项制度的内容是：（1）订食谱制度。（2）伙食账目公布制度。（3）给养逐日消耗登记制度。（4）厨房值班员和帮厨制度。（5）卫生制度。食堂伙食管理制度的制定是为了整治军队伙食供应问题，除了保证在役军人日常训练的营养均衡，也保证食材来源的安全和卫生。

6、食堂必须严格遵守《食品安全法》，确保食品卫生安全。必须严格执行食品验收制度，严格把控食品原料质量。必须遵守从业人员健康管理制度，确保所有员工均持有有效证件上岗。必须遵守仓库管理制度，食品存放要分类、分架、隔墙离地，并做好标识。必须严格执行冷库、冰箱存放制度，规范食品存放。

规章制度概述酒店员工管理规章制度主要包括员工招聘与入职、工作职责与培训、工作纪律与行为规范、薪酬***与绩效考核、员工***与职业发展等方面的内容。这些规章制度旨在规范员工的行为，提高工作效率，确保服务质量，同时保障员工的合法权益。

【篇一：餐厅规章制度】餐厅规章制度遵守酒店各项规章制度。不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。工作时间不准***、饮酒、吸烟、吃口香糖、吃零食。工作期间不准高声喧哗，做到‘‘三轻，说话轻、操作轻、走路轻。

会议室和接待室是酒店用于举办会议和接待客人的专门场所。为了加强管理，确保酒店会议室和接待室使用的规范性，并为员工提供一个良好的工作环境，特制定本制度。除非接待客人或参加会议，酒店所有员工不得随意进入接待室和会议室。若有部门需要使用会议室，必须提前向总经理办公室提出申请。

酒店管理规章制度员工日常行为规范严格遵守工作时间，不得迟到、早退。着装整洁，保持良好的仪表仪态。礼貌待客，使用标准服务用语。遵守酒店保密规定，不得泄露客户信息及酒店内部信息。客户服务准则热情接待每一位客人，提供周到的服务。

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